È appropriato utilizzare le emoji nella comunicazione aziendale?
Dieci anni fa, gli emoji erano per lo più relegati a messaggi di testo, tweet ed e-mail tra familiari e amici. A quel tempo, l'idea di utilizzare gli emoji in qualsiasi tipo di comunicazione professionale causava disprezzo. In effetti, è stato solo nel 2017 che la ricerca ha indicato che le faccine utilizzate nelle e-mail di lavoro hanno effettivamente ridotto la percezione delle competenze.
Come sono cambiati i tempi
Ora che lo sono i confini tra vita professionale e vita personale più interconnessi che mai, gli emoji sono diventati un fenomeno culturale che sta rapidamente raggiungendo tutti gli aspetti della vita, inclusi, hai indovinato, gli emoji al lavoro.
Come e quando usare gli emoji al lavoro
Prima di decidere di utilizzare gli emoji, devi tenere a mente alcune best practice per l'utilizzo degli emoticon.
Impara a conoscere la cultura emoji della tua azienda < / p>
Le aziende stanno sviluppando sempre più politiche che includono l'uso di determinati emoji per situazioni specifiche. Ad esempio, la tua azienda potrebbe utilizzare emoji pensanti per impedire qualsiasi comunicazione che implichi il brainstorming o la presentazione di nuove idee. O può essere festoso? Lo standard per riconoscere compleanni e anniversari. Impara a conoscere la cultura emoji della tua azienda e tuffati subito!
Fai attenzione
Quando si tratta di utilizzare le emoji, può esserci una netta differenza tra l'invio di personale multi-generazionale ad aziende più vecchie. che tende ad adottare metodi di comunicazione tradizionali. Se la tua azienda è una di queste, le emoji al lavoro potrebbero sembrare poco professionali. Prima di utilizzare le emoji, guarda realisticamente al tono generale della tua società culturale e procedi con cautela.
Guarda diverse prospettive
Come per ogni cosa nella vita, le emoji sono aperte all'interpretazione. Quello che puoi inviare con l'intenzione di "Sono persistente" può essere interpretato dai colleghi come arrabbiati o frustrati. Allo stesso modo, un bacio emoji può sembrare un modo innocuo per ringraziare un collega per l'aiuto con un progetto, ma può essere interpretato come un flirt con chiunque lo invii. Prima di inviare un'emoji, pensa a come la persona alla reception può interpretarla.
Attenersi a emoji professionali
Si spera che non sia necessario, ma certo Le emoji semplicemente non sono adatte all'ambiente di lavoro. Stai lontano da tutto ciò che potrebbe essere interpretato male o offensivo, anche se pensi che sia divertente. Attenersi a coloro che mostrano la tua gentilezza, intelligenza emotiva e professionalità.
