Gestire un comportamento non professionale sul lavoro
Gestire un comportamento non professionale in ufficio può richiedere un certo impegno. Tuttavia, è necessario se si vuole evitare un ambiente di lavoro caotico. Un comportamento non professionale può creare un cattivo precedente sul posto di lavoro, può causare conflitti e può influire sulle prestazioni. Prima si affrontano i comportamenti inaccettabili dei dipendenti, meglio è per l'organizzazione.
Condivisione di opinioni personali
I dipendenti sono persone, non macchine. Hanno emozioni, idee e opinioni personali sui problemi. Tuttavia, sebbene il luogo di lavoro non debba limitare la parola, la professionalità impone ai dipendenti di evitare di portare le loro opinioni personali sul posto di lavoro. Tanto per cominciare, l'opinione di un dipendente su un altro può essere considerata offensiva. Tuttavia, il problema inizia con le opinioni su argomenti controversi come la politica, la religione e la cultura. Come comportarsi con i dipendenti che condividono opinioni potenzialmente controverse sul posto di lavoro:
- Assicurarsi che ci siano delle regole per esprimersi sul posto di lavoro.
- Incoraggiare i dipendenti a segnalare le opinioni offensive.
- Punire le violazioni del discorso offensivo.
Comportamento dominante
La riunione serve a raccogliere diverse idee e prospettive. Cercare di dominare le riunioni e impedire agli altri di contribuire non è un comportamento professionale. A volte un dipendente può non farlo di proposito: potrebbe avere troppe idee e volerle condividere. Ma anche se il problema deriva da un'innocua rincorsa, si tratta comunque di un problema. Quando un particolare dipendente impedisce agli altri di contribuire adeguatamente alla conversazione, interrompendoli o parlando a lungo, il risentimento può crescere. E questo può causare più problemi di quanto ci si aspetti. Come affrontarlo: dare a tutti la possibilità di contribuire alla semina. Se un dipendente cerca di monopolizzare la riunione, invitatelo ad aspettare il suo turno e a permettere agli altri di parlare.
Bullismo e intimidazione
I bulli non sono limitati al cortile della scuola elementare, ma esistono anche nell'ambiente aziendale. Infatti, il bullismo sul posto di lavoro è uno dei maggiori problemi che i dipendenti devono affrontare oggi. Ecco alcune forme di bullismo e intimidazione sul lavoro:
- Maltrattamenti continui
- Umiliazione pubblica
- Critiche ingiuste
- Esclusione sociale
- Abusi verbali/fisici
Frequenti bersagli del bullismo sono gli high performer e i tipi più gentili. Il mobbing può costringere i dipendenti a lasciare l'azienda, aumentando il turnover. Come affrontarlo:
- Provvedere a un meccanismo di reclamo e ricorso.
- Indagare sulle lamentele dei dipendenti.
- Mostrare tolleranza zero nei confronti del mobbing.
