? (Stipendio Competitivo) Customer Care Specialist Segrate

? (Stipendio Competitivo) Customer Care Specialist
Segrate
Lombardia, Segrate

Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.

Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono coinvolte nel processo di produzione, amministrazione e consegna della merce.

Promuove attivamente la trasformazione digitale.

Attivita che dovrai seguire: - Gestire la comunicazione con i clienti - Elaborare gli ordini e monitorare il flusso degli ordini - Collaborare con altri reparti a livello locale e all'estero, per offrire un'eccezionale esperienza del cliente - Promuovere miglioramenti e trasformazioni digitali - Gestire i reclami Cerchiamo: - Un approccio curioso alla risoluzione dei problemi, alimentando l'innovazione attraverso la ricerca di nuove soluzioni e prospettive nuove.

- Un'attenzione all'impatto, per guidare l'innovazione e il cambiamento positivo attraverso la tua creativita e competenza.

- Un senso di responsabilita, per ottenere risultati che contano e contribuiscono in modo significativo al successo.

- Spirito di iniziativa e spinta al progresso - Impegno nel lavoro di squadra, promuovendo la collaborazione e rispettando i diversi punti di vista.

- Ottima conoscenza della lingue inglese (minimo B2) - Esperienza, anche minima nel Customer, in contesti strutturati.

Si offre: - Contratto iniziale di 2 mesi + sostituzione maternita per una copertura di 10/12 mesi - CCNL Commercio 3 Livello + Mensa - Lavoro ibrido Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi di Gestione - SAP user Disponibilita oraria: Full Time