100 Assistenti Di Customer Care Roma Tiburtina Lazio

100 Assistenti Di Customer Care Roma Tiburtina
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, Inbound e back office, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logística, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi , nazionali e internazionali, leader di mercato.

**Posizione**:

Per ampliamento sede Roma Tiburtina seleziona:

100 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di customare care di marchi prestigiosi quali Tim, Poste Italiane, Conte Assicurazioni, SKY, Previmedical, Telepass, Gruppo Acea, Ato2 , NEN.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza effettuata a richieste pervenute mediante canale online (telefonico) e offline (mail) da parte della clientela consumer e business, , con l'obiettivo di risolvere con la massima accuratezza e secondo tempistiche definite contrattualmente tutte le più svariate problematiche che possono verificarsi nella dalla fase di attivazione/erogazione dei servizi.

**Requisiti**:

Si richiede:

Diploma di maturità/laurea

Abilità dialettiche, buona dizione, comprovata capacità di scrittura

Capacità comunicative e relazionali

Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Predisposizione a lavorare in team

Conoscenza di una lingua straniera

Disponibilità a lavorare su turni 5/6 gg a settimana 1/2 gg di riposo

**Altre informazioni**:

Si offre:

Un lavoro coinvolgente e dinamico

Contratto da lavoratore dipendente

Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.

Possibilità di crescita professionale

Inquadramento CCNL Telecomunicazioni con Contratto di lavoro : Part-time/Full Time, Tempo determinato/Tempo indeterminato

Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti

Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma

**Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.