1199291 Addetto/A Al Customer Care Settore Energy BOLOGNA

1199291 Addetto/A Al Customer Care Settore Energy
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG) Filiale di TORINO CENTRALE ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND_SETTORE ENERGY

**L'opportunità è doppia**:

prima ti formiamo con un corso FormaTemp selettivo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi:

i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.

**Nello specifico, ti occuperai di**:

- Assistenza tecnico-commerciale

- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse

- Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Hai questi requisiti?

- diploma/Laurea

- problem solving e team working

- abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici

- flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa

- propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento

- buone capacità relazionali e comunicative

- buona capacità di gestione dello stress/tempo

- forte orientamento al cliente

**Cosa ti proponiamo**:

CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva, l'orario prevede 20h su turni a rotazione da lunedì a venerdì 08. 00-19. 00.

**Luogo di lavoro**:

Bologna

- Disclaimer legale

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).