20 Assistenti Di Customer Care Gruppo Acea | Roma Eur
Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, mobilità, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Per l'ampliamento della sede di Roma Eur - Via Quasimodo ricerca: 20 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di servizio Clienti svolte per conto del Gruppo Acea, società leader di mercato nella distribuzione di acqua e energia.
La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico, chat e mail sulle diverse tipologie di servizi (assistenza contatori, segnalazione guasti impianto elettrico/idrico, nuove installazioni, elevamento potenza impianti esistenti) erogati dalle società del gruppo nell'ambito della distribuzione di acqua ed energia con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto tra quest'ultima e la clientela.
Requisiti richiesti: Diploma di maturità/laurea Abilità dialettiche e buona dizione Capacità comunicative e relazionali Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Predisposizione a lavorare in team Conoscenza di una lingua straniera Disponibilità a lavorare su turni lun-ven 8-19 no festivi sab e dom riposo Si offre: Un lavoro coinvolgente e dinamico Contratto da lavoratore dipendente Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
Possibilità di crescita professionale Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti Sedi di lavoro: Roma EUR via Quasimodo 134-136 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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