30 Addetti/E Call Center Inbound Assistenza Gruppo Lazio

30 Addetti/E Call Center Inbound Assistenza Gruppo
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 8 sedi in Italia e all'estero leader nella gestione di servizi contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logística, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

**Posizione**:

30 addetti/e call center inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza Clienti svolte per conto di Gruppo Acea.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico e mail sulle diverse tipologie di servizi (assistenza contatori, segnalazione guasti, nuove installazioni, elevamento potenza impianti esistenti) erogati da parte di società del gruppo Acea operanti nel settore di distribuzione acqua ed energia con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto tra quest'ultima e la clientela.

**Requisiti**:

Diploma di maturità/laurea

Abilità dialettiche, buona dizione e comprovate abilità di scrittura

Capacità comunicative e relazionali

Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Predisposizione a lavorare in team

Conoscenza di una lingua straniera

Disponibilità a lavorare su turni lun-dom 8-22, con possibilità di impiego anche su turnazione notturna.

**Altre informazioni**:

Si offre:

Un lavoro coinvolgente e dinamico

Contratto da lavoratore dipendente

Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.

Possibilità di crescita professionale

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato

Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti

La sede di lavoro è Roma Tiburtina - Via faustiniana 28