307922 Field Technical Manager
Il Field Tecnical Manager oltre all'attività di supporto tecnico presso i clienti di competenza e presso i cantieri di riferimento, ha il compito di gestire e monitorare l'attività dei tecnici field sul territorio nazionale ottimizzandola in modo da garantire una costante crescita delle competenze e delle performance nonché una collaborazione profiqua con i vari reparti aziendali.
Verifica e propone attività tecniche sul territorio che possano portare ad uno sviluppo del business aziendale.
Riporta direttamente al Technical Manager, con il quale si confronta su progetti, indicazioni, suggerimenti legati all'attività di competenza.
L'obiettivo principale del Field Tecnical Manager è creare il rapporto di fiducia suo e dei Tecnici Field con i clienti delle varie zone di competenza aiutandoli ad individuare i prodotti e/o i cicli ottimali nelle diverse situazioni, gestendo le problematiche tecniche e contribuire alla loro formazione/preparazione técnica.
Contribuisce all'integrazione del team tecnico e commerciale sul territorio al fine di creare una sinergia ben amalgamata ed allineata sul territorio.
- Altro obiettivo è quello di creare nel tempo una squadra di tecnici field ben distribuita sul territorio nazionale al fine di garantire i giusti livelli di performance, in linea con le indicazioni di sviluppo aziendali.
Al Field Tecnical Manager rimane assegnata come area di competenza quella costituita dalle regioni Veneto, Friuli Venezia Giulia fermo restando le varie attività richieste sul territorio nazionale legate alla gestione del team dei tecnici field
Specific Requirements:
- Affiancamento con i tecnici filed sul territorio nazionale.
- Gestione e monitoraggio dell'attività dei tecnici field.
- Affianca i clienti e/o il personale di competenza del rivenditore nell'assistenza técnica pre e post vendita e durante lo svolgimento dei lavori.
- Affianca i colleghi dell'area commerciale.
- Effettua sopralluoghi in cantiere.
- Si occupa della formazione presso i clienti ed il loro personale (commerciali, agenti, banconisti addetti alla vendita).
- Sviluppa presentazioni tecniche in PowerPoint e svolge in autonomia le riunioni alla clientela dei distributori.
- Effettua incontri anche con progettisti in merito alle prestazioni dei prodotti e persegue processi di capitolato e maturazione dei lavori.
- Redige i reports e le relazioni tecniche degli interventi effettuati.
- Riporta al Technical Manager
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