331854 - Service Network Manager Torino

331854 - Service Network Manager
Torino
Piemonte, Torino

Azienda Internazionale nel settore Automotive, ci ha incaricato di ricercare il:

che rappresenterà, per il mercato Italia e per i major market, l'elemento chiave di collegamento e di coordinamento con:

Capicentro/Officine di ProprietàRete autorizzataIl candidato/a selezionato dovrà garantire, con verifiche periodiche sul campo e con costante monitoraggio, i livelli di servizio e gli standard qualitativi richiesti, migliorandone in modo significativo tutti i KPI'S relativi.

Il titolare della posizione, che riporterà alla Direzione Post Vendita, dovrà:

eseguire verifiche ed assessment periodici della Rete autorizzata e delle Officine di Proprietàsviluppare la Rete autorizzataverificare costantemente il mantenimento degli standard qualitativisviluppare l'area di business (target ricambi)monitorare e migliorare i servizi al Cliente finalefornire Report mensili di avanzamento attivitàproporre alla Direzione piani/attività/progetti di miglioramento della Funzione e dei ProcessiIl candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

Diploma Tecnico; sarà considerato un plus aver conseguito una Laurea TecnicaBuona conoscenza della lingua Inglese; la conoscenza della lingua Spagnola e Francese costituirà un plusEsperienza pregressa in ruoli analoghi di Post-vendita, durante la quale ha sviluppato:capacità di relazionarsi in maniera costruttiva al fine di negoziare eventuali Contratti con la Rete autorizzataconoscenza delle caratteristiche premianti di un'Officina autorizzatacapacità significative in termini di assessment di strutture manutentive da autorizzareIl candidato dovrà essere disponibile a frequenti viaggi/trasferte.

Sede di lavoro: Provincia Sud di Torino

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