361677 - Service Desk Lazio

361677 - Service Desk
Roma
Lazio, Lazio

361677 - SERVICE DESK**:

**Roma

Il **Gruppo EIES, **composto da Energent, I&M, Enway e Skienda è una**realtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi **ICT**.

Per ampliamento dell'organico ricerchiamo figura di **Service Desk IT

La posizione prevede un supporto tecnico completo e personalizzato per gli utenti, con un focus su attività di assistenza hardware e software per postazioni di lavoro e dispositivi mobili.

**Principali responsabilità**:

- Assistenza hardware e software per postazioni di lavoro;

- Configurazione e supporto di dispositivi mobili iOS e Android;

- Risoluzione di problematiche tecniche e assistenza immediata agli utenti;

- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni tecniche.

**Dettagli operativi**:

- ** Orario di lavoro**:

- Standard: 08:00-17:00;

- Un giorno a settimana: 11:00-20:00.

- Non è prevista reperibilità.

- Attività svolta esclusivamente on-site.

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore IT;

- Conoscenza approfondita di sistemi operativi e software per postazioni di lavoro;

- Competenze nella configurazione e gestione di dispositivi mobili iOS e Android;

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving;

- Disponibilità a lavorare esclusivamente on-site secondo i turni indicati.

**Cosa offriamo**:

- Ambiente di lavoro dinamico ed orientato alla crescita professionale;

- Percorsi di formazione e certificazione;

- Buoni pasto;

- Piattaforma di e-commerce con scontistiche riservate ai dipendenti;

- Confronto all'interno di un team strutturato e coeso;

- Programma di Buddy**: un collega dedicato che ti affiancherà nel periodo iniziale per facilitare l'integrazione nel team e supportarti nell'apprendimento dei processi aziendali;

- Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato alla Seniority;

- Welfare aziendale.

**Sede di lavoro**:Roma (zona Policlinico)

**Modalità di lavoro**:in presenza 5/5

**_

Chi siamo? _

Il **Gruppo EIES** rappresenta l'alleanza strategica di quattro aziende italiane leader nel settore informatico, unite per offrire al mercato una copertura completa, integrata e sinergica.

Composto da **_Energent, I&M Consulting, Enway _**e **_Skienda_**, il Gruppo è una realtà che eroga consulenza, progettualità e servizi in ambito ICT, fornendo soluzioni ad alto valore aggiunto per i propri clienti.

Con sedi a Roma, Napoli e Milano, operiamo in settori come Finance, Insurance, Telco, Energy e Pubblica Amministrazione, collaborando con aziende di primaria importanza ed i principali System Integrator.

Il gruppo è organizzato in practices tematiche afferenti a diverse aree di competenza: Infrastrutture & Security, Application Modernization & Cloud Transformation, Data Science e Artificial Intelligence e Consulting.

Inoltre, il Gruppo dispone di due Factory specializzate in Sviluppo Software e Dati che lavorano sinergicamente per progettare soluzioni innovative, affidabili e personalizzate e per la delivery di progetti chiavi in mano.

Unirsi al Gruppo EIES significa entrare a far parte di una realtà dinamica e all'avanguardia, dove il contributo di ciascuno viene valorizzato e l'innovazione è al centro di ciò che facciamo.

Se cerchi una sfida stimolante in un ambiente in continua evoluzione, il nostro gruppo è il posto giusto per te.

- Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77. _

**Sede lavoro**:Roma, RM

**Contratto**:ATI - Indeterminato

**Stipendio**:€ Da concordare/ mese

**Impegno**:Full Time