50 Assistenti Di Customer Care Gruppo A2A | Roma Tiburtina Lazio

50 Assistenti Di Customer Care Gruppo A2A | Roma Tiburtina
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. Posizione: Per l'ampliamento della sede di Roma Settecamini – Via Faustiniana ricerca 50 assistenti di customer care inbound da inserire sull'attività di Assistenza Clienti svolta per conto di NeN Energia - Gruppo A2A, società leader di mercato nella fornitura di gas ed energia elettrica. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico, chat, mail e whatsapp sulle diverse tematiche quali area clienti, contratti, bollette, pagamenti, rimborsi, registrazione fatture, volture, ecc con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto con la clientela. Requisiti: Comprovata esperienza pregressa e/o conoscenza del settore energy Diploma di maturità/laurea Comprovata abilità di scrittura mediante tastiera Abilità a comunicare efficacemente in forma scritta Capacità relazionali Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Predisposizione a lavorare in team Disponibilità a lavorare su turni 6 giorni a settimana lun-ven 8-20 sab 9-18 no festivi Si offre: Un lavoro coinvolgente e dinamico Contratto da lavoratore dipendente Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento. Possibilità di crescita professionale Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti Sede di lavoro: Roma Settecamini Via Faustiniana 28 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr