50 Assistenti Di Customer Care Gruppo A2A Roma Tiburtina Lazio

50 Assistenti Di Customer Care Gruppo A2A Roma Tiburtina
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logística, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

**Posizione**:

Per l'ampliamento della sede di Roma Settecamini - Via Faustiniana ricerca

50 assistenti di customer care inbound da inserire sull'attività di Assitenza Clienti svolta per conto di NeN Energia -Gruppo A2A, società leader di mercato nella fornitura di gas ed energia elettrica.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico, chat, mail e whatsapp sulle diverse tematiche quali area clienti, contratti, bollette, pagamenti, rimborsi, registrazione fatture, volture, ecc con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto con la clientela.

**Requisiti**:

**Requisiti richiesti**:

**Comprovata esperienza pregressa e/o conoscenza del settore energy

Diploma di maturità/laurea

Comprovata abilità di scrittura mediante tastiera

Abilità a comunicare efficacemente in forma scritta

Capacità relazionali

Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Predisposizione a lavorare in team

Disponibilità a lavorare su turni 6gg a settimana lun-ven 8-20 sab 9-18 no festivi

**Altre informazioni**:

**Si offre**:

Un lavoro coinvolgente e dinamico

Contratto da lavoratore dipendente

Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.

Possibilità di crescita professionale

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato

Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti

Sede di lavoro:

**Roma Settecamini Via Faustiniana 28

**Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.