50 Assistenti Di Customer Care Gruppo Acea | Roma Tiburtina Lazio

50 Assistenti Di Customer Care Gruppo Acea | Roma Tiburtina
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

Posizione:Per l'ampliamento organico della sede di Roma Tiburtina - Via Faustiniana ricerca: 50 assistenti di customer care da inserire sulle diverse attività di assistenza Clienti svolte per conto di Gruppo Acea, società leader di mercato nella distribuzione di acqua e energia.

La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico e mail (assistenza contatori, installazione e sostituzione, segnalazione guasti, elevamento potenza impianti esistenti, informazioni commerciali e fatturazione, nuovi impianti) sulle diverse tipologie di servizi erogati dalle società del gruppo nell'ambito della distribuzione di acqua ed energia con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto tra quest'ultima e la clientela.

Requisiti:Diploma di maturità/laureaAbilità dialettiche e buona dizioneCapacità comunicative e relazionaliCapacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativiDeterminazione nel raggiungimento degli obiettiviPredisposizione a lavorare in teamConoscenza di una lingua stranieraDisponibilità a lavorare su turni lun-ven 8-22, sab 8-13 1 o 2 gg di riposo a settimana domenica e festivi non lavorativi Altre informazioni:Si offre:Un lavoro coinvolgente e dinamicoContratto da lavoratore dipendenteIntenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento. Possibilità di crescita professionale Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato Stipendio: da €900, 00 a €1. 200, 00 /mese netti Sedi di lavoro:Roma Settecamini - Via Faustiniana Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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