57 - Impiegat* Ufficio Tecnico Customer Care Rubiera

57 - Impiegat* Ufficio Tecnico Customer Care
Rubiera
Emilia Romagna, Rubiera

ADHR GROUP SPA , Agenzia per il lavoro, filiale di Rubiera ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico sita in Rubiera un/a: IMPIEGAT* UFFICIO TECNICO CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico (via telefono, e-mail, chat o di persona).

Inoltre terrà traccia delle problematiche dei clienti tramite sistema di ticketing e si interfaccerà con gli altri team aziendali (es.

sviluppo prodotto e controllo qualità) per la risoluzione di problemi tecnici ricorrenti.

Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore in ambito tecnico; - precedente esperienza in ruoli di supporto clienti/supporto tecnico, preferibilmente nel settore metalmeccanico; -familiarità con software di assistenza clienti / sistemi di ticketing così come di strumenti di supporto da remoto; -capacità di lavorare in modo indipendente e di collaborare efficacemente con i vari team aziendali.

Luogo di lavoro: Rubiera (RE) Orario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo trasformazione a tempo indeterminato.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L. 903/77 e L. 125/91.

I candidati sono invitati a leggere alla pagina https://www.adhr. it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679).

ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S. p. a. con Socio Unico - soggetta a Direzione e Coordinamento di Egemona Holding S. r. l.

Iscr.

Albo Agenzie per il Lavoro Sez.

I - Aut.

Min.

prot. n.

13/I/0013269.