78500 | Rental Sales Agent
Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di: Rental Sales Agent - RSA Descrizione e Caratteristiche della Posizione I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.
Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Ruolo e Responsabilità: - Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio - Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili - Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS - Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati - Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato - Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti - Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione) - Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale - Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: - Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus - Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto - Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore au
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