82573 | Addetto / A Operazioni Alla Clientela -...
Etjca spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Nomentana ricerca per azienda cliente:
ADDETTO / A OPERAZIONI ALLA CLIENTELA - PALOMBARA SABINA (RI)
La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste degli utenti per l'espletamento delle pratiche amministrative.
Inoltre eseguirà attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni specialistiche di sportello o retro-sportello, e gestirà l'aggiornamento dati delle singole posizioni contrattuali.
Nello specifico:
Esegue attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni di front e back office relative a contratti standard
Archivia sistematicamente la documentazione prodotta presso gli sportelli
Gestisce e soddisfa le richieste degli utenti che si rivolgono agli sportelli per l'espletamento delle pratiche amministrative e tecniche afferenti le utenze idriche e fognarie, attraverso l'utilizzo dei sistemi di gestione in uso agli sportelli
Aggiorna i dati delle singole posizioni contrattuali di tutte le informazioni fornite dai clienti
Fornisce assistenza al cliente sia durante l'orario di apertura al pubblico che di chiusura, in un'ottica di problem solving
E' richiesta:
Conoscenza base di contabilità generale
Conoscenza delle normative di settore ed aziendali (carta dei servizi e regolamento)
Conoscenza della normativa relativa al trattamento dati sensibili
Conoscere le procedure interne gestionali per le attività di propria competenza
Luogo di lavoro: Palombara Sabina (RI)
Contratto: Somministrazione a Tempo Determinato, CCNL Gas, Acqua, Livello 2°,
Orario: Full time
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) p
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