82573 | Addetto / A Operazioni Alla Clientela -...
Etjca spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Nomentana ricerca per azienda cliente: ADDETTO / A OPERAZIONI ALLA CLIENTELA - PALOMBARA SABINA (RI) La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste degli utenti per l'espletamento delle pratiche amministrative.
Inoltre eseguirà attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni specialistiche di sportello o retro-sportello, e gestirà l'aggiornamento dati delle singole posizioni contrattuali.
Nello specifico: * Esegue attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni di front e back office relative a contratti standard * Archivia sistematicamente la documentazione prodotta presso gli sportelli * Gestisce e soddisfa le richieste degli utenti che si rivolgono agli sportelli per l'espletamento delle pratiche amministrative e tecniche afferenti le utenze idriche e fognarie, attraverso l'utilizzo dei sistemi di gestione in uso agli sportelli * Aggiorna i dati delle singole posizioni contrattuali di tutte le informazioni fornite dai clienti * Fornisce assistenza al cliente sia durante l'orario di apertura al pubblico che di chiusura, in un'ottica di problem solving E' richiesta: * Conoscenza base di contabilità generale * Conoscenza delle normative di settore ed aziendali (carta dei servizi e regolamento) * Conoscenza della normativa relativa al trattamento dati sensibili * Conoscere le procedure interne gestionali per le attività di propria competenza Luogo di lavoro: Palombara Sabina (RI) Contratto: Somministrazione a Tempo Determinato, CCNL Gas, Acqua, Livello 2°, Orario: Full time L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) p
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