931355 Settembre Addetto/Addetta Call Center Inbound Ala

931355 Settembre Addetto/Addetta Call Center Inbound
Ala
Trentino Alto Adige, Ala

:

ZUMPANO

Confidenziale, multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera - con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa

RICERCA

per Azienda cliente, Leader nell di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni

ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

dopo un breve periodo in affiancamento di destinazione in

assistenza técnica su linea fissa commercializzazione pacchetti annessi info commerciali Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Previsto Corso Formatemp della durata di 15 giorni con un impegno di 6 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi:

i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione.

La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.

richiesti

Diploma / laurea Conoscenza dei principali strumenti informatici Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/- assistenza clienti.

Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari Disponibilità al lavoro nei festivi e week end Buona dimestichezza con le nuove tecnologie, chat,

Personal Skills:

Ottime capacità di comunicazione/relazionali Orientamento al cliente Problem Solving Proattività Flessibilità Team-work

Offerta Contrattuale:

Orario lavorativo:

Part Time 20 ore settimanali.

L? orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni ? interno della fascia oraria 8. 00 alle 22:

30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi.

Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.

Inquadramento:

CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.

Durata del contratto:

1 mese, con possibilità di proroghe.

lavoro:

Rende CS