Ac Power Ce Lazio

Ac Power Ce
Roma
Lazio, Lazio

Vertiv Italia sta cercando un **Customer Service Engineer **per il nostro dipartimento di **AC Power - Rome

**SUMMARY

- Responsabile dell'avviamento, della manutenzione e della riparazione di unità Vertiv di gruppi di continuità.

- Promuovere e mantenere ottimi rapporti con tutti i clienti, venditori, distributori ed altri all'interno dell'area.

- Mantenere comunicazioni continue con il responsabile / supervisore del team assistenza.

**DUTIES & RESPONSIBILITES

- Rispondere in modo professionale a tutte le chiamate di servizio assegnate durante gli interventi.

- Rispondere in modo professionale a tutte le chiamate di servizio assegnate durante il servizio.

- Answer all service calls assigned during service in a professional manner.

- Fornire assistenza técnica in loco per problemi complessi

- Eseguire gli interventi in modo sicuro ed in conformità con la politica di sicurezza aziendale.

- Eseguire tutti i lavori in modo sicuro e in conformità con la politica di sicurezza aziendale stabilita.

- Carry out all work safely and in accordance with the established company safety policy.

- Eseguire gli interventi utilizzando le buone prassi lavorative, nel rispetto della normativa vigente.

Ø Eseguire tutto il lavoro utilizzando le buone pratiche lavorative e gli attuali codici di pratica / legislazione pertinenti al compito assegnato.

- Assicurarsi che le parti di ricambio siano adeguatamente contabilizzate utilizzando le procedure stabilite.

- Collaborare affinchè venga garantito il tasso di completamento della manutenzione pianificata ad un minimo del 90%.

- Aiutare a garantire che il tasso di completamento della manutenzione pianificata sia mantenuto a un minimo del 90%.

- Help ensure that the planned maintenance completion rate is kept at a minimum of 90%.

- Supportare nel programmare, pianificare e nel completamento dei lavori secondo richieste

- Custodire ed utilizzare diligentemente tutte le attrezzature dell'azienda

- Eseguire ed aggiornare sullo stato delle attività assegnate.

- Disponibilità a svolgere l'attività durante il fine settimana / notte ove richiesto

- Segnalare opportunità di vendita o di assistenza all'ufficio competente

- Lavorare a stretto contatto e assistere i supervisori, i venditori, gli addetti ai contratti e i manager nelle loro mansioni operative quotidiane.

- Partecipare alle riunioni con i clienti ove richiesto

**QUALIFICATIONS & EXPERIENCE

- Esperienza di lavoro come tecnico di assistenza su apparecchiature elettroniche elettrotecniche industriali

- Conoscenza Programmi Office

- Eccellenti capacità di relazione con il clienti

- CcCC Capacità di comunicazione

- Ca Capacità di pianificare, organizzare e gestire il tempo in modo efficace

- Capacità di lavorare sotto pressione

- Patente di guida valida