Academy Help Desk It Ne

Academy Help Desk It
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Liguria, Ne

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Partecipa alla nostra academy come:

OPERATORE INBOUND NEL SETTORE BANCARIO

Il corso di formazione sarà completamento online dal Lun al Ven e avrà una durata di 4 settimaneData di inizio academy 25/02sarà previsto un RIMBORSO AL CORSISTA:3, 50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + BONUS FEDELTA' di 10€ lordi per ogni giorno di corso frequentato

Si offre:contratto in somministrazione dopo l'academy, iniziale corso di formazione. Orario di lavoro:part time 24/34 H (SU 4 GG LAVORATIVI)Sede di lavoro:San Lazzaro di Savena (Bo)

Di cosa ti occuperai come

Operatore Call Center Inbound

? rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

supportare il cliente che necessita di assistenza;

attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

svolgere attività di assistenza tecnica.

Quali requisiti stiamo cercando? L'esperienza pregressa nel settore bancario, preferibilmente nell'assistenza pos e carte di credito, sarà considerata un requisito preferenziale. Diploma di Scuola Superiore;

attenzione alleesigenze del cliente;

buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

disponibilità alavorare su turni, compresi i giorni festivi. Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.