Accettatore/Accettatrice Milano

Accettatore/Accettatrice
Milano
Lombardia, Milano

Penske Automotive Group Italy**, società multinazionale operante nel settore Premium e Luxury automotive, cerca per propria **concessionaria AutoVanti di Milano** un/una:

**ACCETTATORE/ ACCETTATRICE

La risorsa, inserita in un ambiente dinamico e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

- Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi

- Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che professionale

- Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi

- Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione

- Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti

- Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita

- Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori

- Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

- Diploma di maturità o cultura equivalente

- Eventuale esperienza in ruolo analogo

- Ottime doti relazionali quali: capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni

- Completano il profilo proattività e flessibilità

Sede di lavoro**:Milano

Contratto di lavoro: tempo pieno. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con finalità assuntiva.

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d. lgs. 198/2006 e ss. mm. , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Corsi di lingua offerti

- Supporto allo sviluppo professionale

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima