Accettatore/Accettatrice Officina Scheduler Bardi

Accettatore/Accettatrice Officina Scheduler
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Si ricerca scheduler per la gestione degli appuntamenti e dei lavori d'officina

- Si richiede un'esperienza mínima di 3/5 anni nel servizio automobilistico

- compiti organizzativi:

- Pianifica gli appuntamenti di servizio.

- Stima il tempo necessario per ciascun ordine di lavoro di servizio, i tempi di buffer relativi ai servizi imprevisti e alle esigenze di parti

- Gestisce i dati del cliente e del veicolo

- Informa diverse interfacce sugli appuntamenti di servizio e sulle parti consegna

- Gestisce la disposizione degli ordini estesi

- Blocca/prenota auto di cortesia per il cliente

- Contatta il cliente in modo proattivo (es.

chiamate in uscita)

- Prepara la disposizione delle parti (documenti)

- Prepara l'ordine delle parti mancanti o la consegna ritardata delle parti

- Informa il consulente dell'assistenza in caso di rinvio della consegna delle parti fissa/appuntamento per l'assistenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima