Accettatore/Accettatrice Service Ferrara

Accettatore/Accettatrice Service
Ferrara
Emilia Romagna, Ferrara

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria StarEmilia di Ferrara un/aACCETTATORE/ ACCETTATRICELa risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse. Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:Diploma di maturità o cultura equivalente;Eventuale esperienza in ruolo analogo;Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro: Ferrara. La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - D. Lgs.

n. 198/2006)