Accettatore Clienti Service Audi Vw
La risorsa, inserita nel reparto service di Desenzano del Garda, avrà le seguenti responsabilità:
Garantire l'accoglienza del cliente d'officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione. Effettuare la stampa dell'ordine di lavoro per cliente e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato. Segnalare i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente. Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo. Informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati. Promuovere l'adesione/rinnovo dei Servizi offerti dalla Concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori. Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna. Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti pre-requisiti:
Diploma o Laurea. Esperienza pregressa come consulente service preferibilmente nel settore automotive. Ottima conoscenza degli strumenti informatici, Pacchetto Office, gestionali. Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi. Orientamento al Cliente. Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving. Dinamicità, proattività. Passione per l'ambito automotive, capacità di coinvolgere il Cliente e di trasmettere i valori del Brand Premium che si rappresenta. Orario lavorativo: Impegno full time dal lunedì al venerdì 8. 00-12. 00/14. 00-18. 00 oppure 8. 00-12. 00/14. 30-18. 30.
Sede lavorativa: Viale Guglielmo Marconi 29 - Saottini Auto, Desenzano del Garda (BS).
L'azienda offre un contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
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