Accettatore Officina
Posizione: Accettatore d'Officina - Riccardi Auto
Requisiti:
La persona inserita in Riccardi Auto Srl presso la Filiale di Busto Arsizio nel ruolo di Accettatore d'Officina, alle direttive del Service Manager, si occuperà delle seguenti attività:
- Accettazione Veicolo con l'ausilio di supporti informatici per l'apertura dell'Ordine di Lavoro e l'invio di video al Cliente per attività di up selling.
- Forte propensione alla customer orientation con accurata rilevazione delle richieste e segnalazioni del Cliente
- Preventivazione interventi di meccanica
- Gestione informatizzata dell'Agenda appuntamenti in collaborazione con il BDC
- Verifica avanzamento lavori con aggiornamento costante del Cliente circa lo status della sua vettura
- Fatturazione degli ordini retail e in garanzia con richiesta autorizzazione a procedere per gli interventi manutentivi alle Società di Renting.
Completano il profilo:
- Ottima Presenza e Capacità Relazionali con il Cliente
- Affidabilità vs la promessa presa con il Cliente
- Spiccata Attitudine commerciale e problem solving
- Ottima conoscenza sistemi informatici ed applicativi Excel e Word. Gradita conoscenza sistema di CRM ed Infinity
Contratto di lavoro: Tempo pieno
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