Accettatore Post-Vendita Lazio

Accettatore Post-Vendita
Roma
Lazio, Lazio

Ricerchiamo una risorsa da inserire come **Accettatore post-vendita** per il marchio Ford.

**Chi Siamo**:

Autostar Flaminia S. p. A. è Concessionario Ufficiale DR, EVO, Ford, Jaguar, Land Rover, MG e Volvo e, con oltre 60 anni di esperienza, rappresenta una delle maggiori realtà nel settore automotive del centro Italia. L'azienda conta attualmente su un team di oltre 200 dipendenti e 9 sedi su Roma e provincia, completamente rinnovate per offrire un servizio all'avanguardia che garantisca la piena soddisfazione dei nostri clienti.

**Responsabilità e mansioni**:

- Supporto alla pianificazione di interventi per garantire la massima soddisfazione di clienti;

- Supporto al monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti per gli interventi ordinari/straordinari;

- Supporto alla gestione delle pratiche di assistenza e post-vendita;

- Prima diagnostica sulle problematiche riportate dal cliente, compilare gli ordini di lavoro, controllare la presenza di eventuali campagne di richiamo e altre attività correlate;

- Supporto al coordinamento e alla pianificazione dei tecnici d'officina per la gestione degli interventi di manutenzione/riparazione;

- Supporto alla gestione delle auto di cortesia: compilazione della documentazione, pianificazione delle vetture e controllo tecnico;

- Veicolare al cliente proposte commerciali su servizi e prodotti del post vendita.

**Requisiti**:

- Buona dialettica e capacità relazionali e comunicative;

- Comprovata esperienza nel medesimo ruolo di almeno 1 anno;

- Buona capacità di relazione e di orientamento al cliente;

- Buon utilizzo dei principali sistemi informatici;

- Ottima conoscenza del pacchetto office;

- Ottime capacità organizzative e di gestione in autonomia delle mansioni.

**Termini**:

Orario di lavoro: Full time.

Sede di lavoro: Via Salaria, 1282 Roma 00138 RM

**Contratto di lavoro**:Tempo determinato - Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di rinnovo alla scadenza

**Orario**: Dal Lunedì al Venerdì (l'azienda si riserva la possibilità di richiedere disponibilità di servizio anche il Sabato)

**Tipi di retribuzione supplementare**: Tredicesima

**Completano il profilo**: cortesia, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra.

**Settore**: Automotive.

Se desideri inserirti in un contesto dinamico e strutturato, non perdere questa opportunità!

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

- Si ricorda di autorizzare al trattamento dei dati personali ai sensi del D. lgs. 196/2003 e ai sensi dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". _

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1. 000, 00 - €1. 500, 00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona