Accettatore-Responsabile Clienti Officina Audi - Sede Assago E Milano Bardi

Accettatore-Responsabile Clienti Officina Audi - Sede Assago E Milano
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Job description Rif.

6442 Siamo alla ricerca di un Accettatore-Responsabile Clienti Officina Audi per la storica sede Audi di Assago e per la nuova sede Audi di Milano in via Cassano d'Adda, che verrà inaugurata nel 2024.

La figura selezionata sarà l'interfaccia del cliente per ogni esigenza, garantendo la massima soddisfazione.

Dopo aver ricevuto l'autovettura e individuate le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività, seguendo il cliente dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo.

Il candidato parteciperà a un costante piano di formazione e aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia, dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per operare al meglio.

Desideriamo incontrare persone con esperienze pregresse in concessionarie o officine strutturate, dotate di ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.

Sono richieste doti commerciali per la vendita di accessori e servizi, problem solving e capacità di collaborare in team.

È fondamentale la conoscenza e l'utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale.

Responsabilità principali Gestire l'accoglienza dei clienti e le loro richieste Coordinare le attività con il capo officina Assicurare la soddisfazione del cliente durante tutto il processo di assistenza Promuovere la vendita di accessori e servizi Requisiti Esperienza pregressa in concessionarie o officine strutturate Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente Competenze commerciali per la vendita di accessori e servizi Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali Competenze tecniche richieste Utilizzo di software gestionali per la gestione delle officine Conoscenza dei sistemi di comunicazione digitale Capacità di problem solving Cosa offriamo Formazione continua in un ambiente innovativo Opportunità di crescita professionale Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo Luogo di lavoro Assago, Italia