Accoglienza Clienti Catania

Accoglienza Clienti
Catania
Sicilia, Catania

Clinica Veterinaria ricerca risorse entusiaste e motivate che svolgeranno attività di front office, nello specifico dovranno:

- gestire telefonicamente le prenotazioni/disdette/conferme delle prestazioni sanitarie dei pazienti;

- accogliere e prendere in carico il paziente;

- gestire l'accettazione amministrativa del paziente;

- riprogrammare eventuali esami di approfondimento;

Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di risorse che lavoreranno in sinergia con il mondo sanitario, per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura.

Le persone che cerchiamo devono avere i seguenti requisiti:

- aver conseguito almeno un diploma quinquennale;

- avere una forte attitudine al servizio ed essere in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;

- aver maturato un'esperienza in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore fondamentale;

- avere ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team;

Completano il profilo:

- capacità di ascolto attivo;

- empatia, precisione e problem solving;

- capacità di adattamento e flessibilità;

- interesse per il mondo sanitario.

Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi a tempo parziale.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato

Benefit:

- Orario flessibile

- Parcheggio libero

Disponibilità:

- Turni

Lingua:

- inglese (Preferenziale)