Accoglienza Clienti E Supporto Alla Vendita Lazio

Accoglienza Clienti E Supporto Alla Vendita
Roma
Lazio, Lazio

Titolo di lavoro**:Accoglienza e supporto Clienti

**Settore**: Make-up / Bellezza / Parruccheria

**Tipo di Impiego**: Part-time (25-30 ore)

**Località**:Roma, Italia

**Chi siamo**:

Studio13 è una profumeria cine-teatrale, attiva sul territorio nazionale dal 1986, con sede a Roma in Piazza Cavour 13.

Abbiamo uno store multi-brand con una linea di prodotti ed un service di truccatori che offrono servizi di trucco ed estetica alla nostra clientela.

Negli anni ci siamo specializzati nella creazione di trucchi, protesi, parrucche e posticci.

Abbiamo anche una accademia di make-up con due laboratori di effetti speciali e di parrucche e posticci dedicati.

La posizione aperta si occuperà di accogliere e supportare i clienti e della gestione dell'agenda del service dei truccatori interno.

Allo stesso tempo, supporterà i clienti del settore parrucche nel provare parrucche e accessori vari.

Questo ruolo è cruciale per l'esperienza dei nostri clienti e richiede un individuo che abbia un ottimo rapporto con la clientela e che abbia anche un forte interesse a soddisfarne ogni richiesta ed interesse.

**Responsabilità**:

Accoglienza clienti

- Presa e gestione degli appuntamenti per servizi in negozio, assicurando un'efficiente organizzazione del calendario

- Accoglienza calorosa dei clienti nel punto vendita, fornendo un'esperienza clienti eccellente e personalizzata

- Gestione delle operazioni di cassa

- Raccolta e analisi dei feedback dei clienti per migliorare l'offerta di prodotti e servizi

- Partecipazione attiva nella rappresentazione di tutti i reparti aziendali

- Supporto alla clientela nella prova delle parrucche e accessori vari

- Contributo allo sviluppo e all'implementazione di metodologie/prodotti e servizi per migliorare l'esperienza della cliente

- Supporto alle colleghe nella creazione di social e/o book fotografici per sito internet e social media

**Requisiti**:

- Esperienza precedente in ruoli di accoglienza clienti o vendite, preferibilmente nel settore della bellezza/make-up

- Intelligenza emotiva

- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con un forte orientamento al cliente ed al problem solving

- Capacità di lavorare in team e contribuire attivamente all'azienda

- Creatività e proattività nella soluzione dei problemi e nell'ideazione di esperienze nuove per le nostre clienti

Se sei appassionata/o del mondo del Beauty e del contatto con la clientela, ti invitiamo a unirti al nostro team presso Studio13.

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €750, 00 - €1. 000, 00 al mese

Ore previste: 25 - 30 a settimana

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Weekend

Esperienza:

- Accoglienza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)