Accoglienza E Check-In Bnb A Milano Milano

Accoglienza E Check-In Bnb A Milano
Milano
Lombardia, Milano

CleanBnB S. p. A. , società innovativa con oltre 2. 800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Key Holder.

Sede di lavoro: MILANO Il/la candidato/a ideale sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, del check-in e dell'assistenza durante il loro soggiorno.

Questa posizione richiede una persona orientata al cliente, organizzata e affidabile.

o Mansioni previste: o Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti; o Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti; o Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno; o Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici; o Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat; o Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficace; o Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.

Questo lavoro richiede: o Conoscenza fluente della lingua inglese; o Qualche esperienza nell'ospitalità o in ruoli simili; o Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali; o Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving; o Capacità di organizzarsi e gestire il lavoro in modo autonomo; o Flessibilità per lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana e le festività; o Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (preferibilmente in possesso di mezzo proprio).

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