Accommodation Leader (M/F) - Jo&Joe Roma (Apertura Lazio

Accommodation Leader (M/F) - Jo&Joe Roma (Apertura
Roma
Lazio, Lazio

Chi siamo?

JO&JOE è un marchio creato nel 2017.

Le nostre "case aperte" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello della gioventù.

Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati.

Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori E per i locali (tetti, ristoranti, bar, eventi, camere di design a prezzi accessibili).

Ogni JO&JOE è unico, con una comunità radicata nella vita di quartiere.

Crediamo che viaggiare non sia una questione di convenienza economica, ma di apertura e desiderio di conoscere nuove persone.

Vi aspettiamo.

**Ciao!

Ciao!

Servus!

Ciao!

Oi!

**JO&JOE apre il suo prossimo ostello!

E cerca il suo prossimo responsabile della reception.

Vieni a scrivere una pagina della storia di JO&JOE, facendo parte del team di apertura!

Il responsabile della reception sarà responsabile di tutto, dall'accoglienza degli ospiti alla qualità del servizio, e si occuperà della reception e dei piani.

**Perché proprio tu?

**Nessuna di queste ricette vi spaventa**:

- Partecipare allo sviluppo della strategia di accoglienza incarnando lo spirito JO&JOE.

- Fornire con il proprio team un'accoglienza calorosa e personalizzata, supportando con le proprie conoscenze gli ospiti.

Condividendo tutto quello che il brand JO&JOE vuol trasmettere

- Sviluppare il fatturato della struttura ricettiva attraverso varie vendite aggiuntive o aggiornamenti.

- Gestire la comunicazione tra i reparti, avendo un'occhio su reception, prenotazioni, manutenzione e pulizia.

- Garantire il rispetto dei regolamenti legislativi.

- Implementare e garantire il follow-up e il rispetto degli strumenti di controllo della contabilità, degli incassi, dei debitori, dei fornitori, della fatturazione, nonché dei rapporti contabili giornalieri, settimanali, mensili e annuali dell'hotel.

- Fornire soluzioni ai problemi incontrati dai clienti, dal personale e dai partner; professionale e di congedo.

- Implementare le SOP (Procedure Operative Standard) con i dipendenti e garantirne il follow-up.

- Essere un leader formando il proprio team e cercando di far rete.

- Organizzare le risposte ai feedback dei clienti

- Supervisionare la parte amministrativa del front con invio e controllo della fatturazione

**Perché lo avete dentro di voi**:

- Un naturale buon umore

- Talento nel reclutare e guidare un team di persone

- Una passione per il servizio clienti

- Una particolare predilezione per i numeri e lo sviluppo del business

- Desiderio di imparare e crescere

**E che sei una vera rockstar**:

- Livello di studio: Bachelor / Master / MBA

- Settore di studio: Ospitalità

- Esperienza professionale: minimo 3-5 anni

- Lingue richieste: inglese + italiano

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Weekend

Sede di lavoro: Di persona