Account Manager - Entegra Sesto San Giovanni

Account Manager - Entegra
Sesto San Giovanni
Lombardia, Sesto San Giovanni

ENTREGA EUROPE, azienda 100% powered by Sodexo, è la più grande organizzazione acquisti di gruppo alimentare al mondo.

Con un potere d'acquisto di 32 miliardi di euro in contratti con i fornitori, è il partner di approvvigionamento che migliora le prestazioni operative dei clienti in tutta Europa attraverso una combinazione di successo di risparmio e servizi per il settore hotellerie.

Stiamo ricercando un account manager, che riportando all'Head of Service Delivery, si occuperà della costruzione, del mantenimento delle relazioni e del raggiungimento degli obiettivi comuni di business con il Cliente.

**Compiti principali

- Collaborerà alla definizione del prodotto offerto da Entegra Europe e per il raggiungimento dei KPIs definiti,

- sarà responsabile del raggiungimento dei target assegnatigli, massimizzando il risparmio dei clienti e la compliance verso i fornitori;

- sarà responsabile della fidelizzazione e del mantenimento dei clienti assegnati;

- agirà come punto di contatto con i clienti e cercherà attivamente nuovi metodi per creare relazioni B2B;

- gestirà e coordinerà il business per il raggiungimento degli obiettivi dei clienti assegnatigli

- utilizzerà la tecnologia di Entegra Europe e quella Client Based al fine di massimizzare l'efficienza dei Clienti;

- supporterà l'attività di Entegra Europe partecipando ad eventi di settore;

- assumerà la guida di progetti specifici sui clienti, partendo dall'analisi del problema sino all'implementazione della soluzione identificata;

- interagirà con gli stakeholder dei clienti assegnati al fine di garantire che Entegra Europe allinei continuamente il servizio ai bisogni degli stessi;

- formulerà - con l'Head of Service Delivery - piani sviluppo del Cliente (ad esempio: formazione, sviluppo di menu, generazione di ricavi supplementari, ecc.

);

- svilupperà strategie al fine di dimostrare ai partners commerciali i benefici economici derivanti da una collaborazione con Entegra Europe,

- organizzerà e gestirà meeting trimestrali con gli Stakeholder dei Clienti assegnatigli per assicurarsi che Entegra Europe soddisfi le aspettative e le esigenze del cliente;

- sarà responsabile del reporting sulle performance dei clienti e segnalerà eventuali inefficienti prestazioni allo sponsor del Cliente, e all'Head of Service Delivery, per assistenza ed implementazione di soluzioni;

- evidenzierà eventuali opportunità al fin di sviluppare sinergie operative volte al risparmio;

- organizzerà e programmerà visite strutturate ai Clienti in collaborazione con l'Head of Service Delivery o in autonomia;

- informerà tempestivamente e chiederà supporto all'Head of Service Delivery qualora dovessero sorgere problematiche che potrebbero mettere a repentaglio la relazione con il Cliente;

- organizzerà e sarà responsabile delle visite mensili effettuate ai Clienti;

**Requisiti

- Disponibilità a viaggiare per il 70% del tempo lavorativo, prevendendo anche trasferte di più giorni;

- Eccellenti capacità di analisi

- Ottimo utilizzo degli strumenti informatici di analisi (in particolare excel)

- Capacità di continuo aggiornamento rispetto alle peculiarità e ai cambiamenti del mercato, ai sistemi, alle best practices

- minimo 5 anni di esperienza operativa nel settore alberghiero

- esperienza operativa nel dipartimento Food and beverage, con un elevato grado di conoscenza delle materie prime, dei prodotti in generale (food, beverage e no-food) ed ottima conoscenza dell'organizzazione e dell'operatività del reparto cucina).

Costituirà titolo preferenziale la pregressa esperienza come chef.

- ottime capacità comunicative, di relazione e di negoziazione sia verbali che scritte

- indispensabile conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Auto aziendale

- Mensa aziendale

- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Esperienza:

- hotellerie: 5 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese bene (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Flextime