Account Manager - Travel Management
Descrizione del Ruolo**:
Stiamo cercando un/una **Account Manager** con esperienza e competenze consolidate nel mercato del **Travel Management**e del **Business Travel** per entrare a far parte del nostro team.
La figura avrà un ruolo strategico nella gestione e nello sviluppo delle relazioni con i clienti, supportandoli nell'analisi dei processi di lavoro e nell'individuazione delle migliori soluzioni informatiche per soddisfare i loro fabbisogni di viaggio aziendali.
**Responsabilità principali**:
- Gestire il portafoglio clienti, costruendo relazioni solide e durature.
- Analizzare i processi di lavoro dei clienti, identificando criticità e opportunità di miglioramento.
- Proporre soluzioni strategiche e personalizzate in ambito Travel Management, in linea con le esigenze dei clienti.
- Monitorare l'andamento delle performance dei clienti e fornire supporto continuo per garantire la massima soddisfazione.
- Collaborare con i reparti interni per implementare e ottimizzare le soluzioni proposte.
- Mantenersi aggiornato sulle principali soluzioni informatiche di Travel Management presenti sul mercato, per offrire ai clienti le tecnologie più avanzate.
- Redigere report e analisi periodiche per monitorare l'efficacia delle soluzioni implementate.
**Requisiti**:
- Ottima conoscenza del mercato e dei processi di **Travel Management**.
- Spiccate capacità di analisi e ottimizzazione dei processi di lavoro.
- Visione strategica e capacità di comprendere i fabbisogni dei clienti a livello operativo e gestionale.
- Buona conoscenza delle principali soluzioni informatiche di Travel Management disponibili sul mercato.
- Ottima capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti.
- Inglese fluente (sia scritto che parlato).
- Attitudine al problem-solving, orientamento ai risultati e spirito di iniziativa.
**Cosa offriamo**:
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
- Opportunità di crescita in un contesto dinamico e stimolante.
- Ambiente collaborativo con un forte orientamento all'innovazione e alla qualità del servizio.
**Sede di lavoro**: Trinità (CN)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Tredicesima
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