Add. Al Centralino Part-Time Categoria Protetta Lazio

Add. Al Centralino Part-Time Categoria Protetta
Roma
Lazio, Lazio

Umana S. p. A. cerca ADD.

AL CENTRALINO PART-TIME CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99) per un'importante azienda del settore automotive in zona Laurentina (RM).

Ti occuperai di gestire il centralino dell'azienda, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di fornire un servizio clienti eccellente.

Inoltre, dovrai gestire le attività di post-vendita, utilizzando il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.

È richiesta una precedente esperienza in un ruolo simile.

Responsabilità:

- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti appropriati.

- Servizio clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti e fornire un servizio clienti eccellente.

- Gestione delle attività di post-vendita: utilizzare il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.

- Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo.

Requisiti:

- Essere iscritti alle liste delle categorie protette ART.

1 L. 68/99.

- Esperienza precedente in un ruolo simile.

- Ottime capacità comunicative e interpersonali.

- Conoscenza dei sistemi CRM.

- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.

- Atteggiamento positivo e orientato al servizio clienti.

- Disponibilità part time la mattina dalle 9. 00 alle 13. 00 o pomeriggio dalle 14. 00 alle 19. 00 dal lunedì al sabato.

Si offre contratto di somministrazione di 12 mesi con prospettiva di inserimento diretto in azienda.