Addett Al Back Office Ne

Addett Al Back Office
Ne
Liguria, Ne

G. N. E.

è un'azienda nel settore dell'energia, specializzata nella fornitura di luce e gas per clienti residenziali e micro business.

Il nostro obiettivo è garantire un servizio di eccellenza e la massima soddisfazione dei nostri clienti.

Siamo alla ricerca di persone motivate e dinamiche che desiderano crescere professionalmente in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.

Nello specifico, stiamo cercando un/a addetto/a al Backoffice che si unisca al nostro team.

La risorsa sarà responsabile della gestione e risoluzione delle varie richieste e reclami dei clienti, collaborando con vari dipartimenti per garantire una pronta ed efficace risposta.

Principali responsabilità:

- Monitorare lo stato delle richieste e garantire una risoluzione tempestiva.

- Collaborare con i team interni per identificare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti.

- Mantenere aggiornato il database delle segnalazioni e produrre report periodici.

- Analizzare le cause dei reclami ricorrenti e proporre soluzioni per migliorare i processi interni.

- Fornire un supporto amministrativo generale al team, quando necessario.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore; la laurea è un plus.

- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente nel settore energetico o in ambiti con forte orientamento al cliente.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità di gestione del tempo e delle priorità.

- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM).

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

- Opportunità di crescita professionale.

- Formazione continua.

Unisciti a noi e contribuisci a fare la differenza nel settore energetico!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: a partire da €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

- Distributori automatici di snack e bevande

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- No weekend

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)