Addett Customer Service (Rif.27973/B) Bardi

Addett Customer Service (Rif.27973/B)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Sei una persona orientata al cliente e hai esperienza nella gestione delle telefonate inbound?

Stiamo selezionando un* **ADDETT* CUSTOMER SERVICE** per importante azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di distributori automatici di diverse tipologie.

**Posizione**:

La Persona inserita si occuperà di:

- Gestire le telefonate dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità e risolvendo le loro domande, problemi o richieste in modo tempestivo ed efficiente.

- Fornire assistenza e supporto personalizzato ai clienti, guidandoli nella risoluzione di problemi tecnici, fornendo informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda e fornendo chiarimenti sulle politiche aziendali.

- Assicurare l'efficienza del processo di evasione dei reclami clienti nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.

- Collaborare con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti in modo efficace e garantire la loro soddisfazione.

**Requisiti**:

- Preferibile esperienza precedente nella gestione delle telefonate inbound e nel customer service.

- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.

- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in modo autonomo.

- Dinamicità, flessibilità e capacità commerciali.

**Altre informazioni**:

**L'AZIENDA OFFRE**: Contratto di assunzione.

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

**SEDE DI LAVORO**: Provincia di Brescia

**Referente della selezione: Dott. ssa Francesca Bonari