Addetta/Addetto Call Center Inbound Assistenza Poli

Addetta/Addetto Call Center Inbound Assistenza
Poli
Lazio, Poli

La società per la quale stiamo selezionando è specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.

**Posizione**:

Openjobmetis Spa ricerca e seleziona 15 addetti Assistenza Clienti per il settore GDO.

Le persone selezionate si occuperanno del servizio di assistenza telefonica inbound e chat.

L'attività prevede la gestione di clienti che utilizzano il canale e-commerce nel settore GDO.

Nello specifico l'operatore si occuperà di:

- assistenza clienti e gestione reclami;

- gestione carte fedeltà, prenotazioni ed acquisti;

**Requisiti**:

diploma di maturità;

- buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;

- pregressa esperienza in attività

- predisposizione al rapido apprendimento;

- buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving

- capacità di lavorare in team

**Altre informazioni**:

**Cosa offriamo**:

Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.

Formazione preassuntiva, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all'inserimento in operativo.

Contratto part-time 20 ore settimanali.

Orario di lavoro su turni nella fascia oraria dal lunedì -domenica dalle 8. 00 alle 22. 00.

Riposo a rotazione settimanale.

Planning consegnato settimanalmente dal proprio Team Leader.

Possibilità, dopo i primi mesi, comunque, al raggiungimento della piena autonomia, di fare a rotazione Smart Working, a discrezione del Responsabile Operativo.

Sede di lavoro: Gallipoli.

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006_