Addetta-Addetto Customer Service Outbound Bardi

Addetta-Addetto Customer Service Outbound
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

In un'ottica di ampliamento dell'organico, selezioniamo

**2 ADDETTE-ADDETTI CUSTOMER SERVICE OUTBOUND

Le risorse inserite dovranno garantire la corretta gestione delle telefonate in uscita fornendo informazioni, assistenza técnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali e assicurando un accorto e soddisfacente servizio.

**Posizione**:

- Gestire i contatti ricevuti dai siti

- Effettuare le chiamate verso i contatti finalizzate alle seguenti attività:

- Scadenze tagliandi e revisioni

- Richiamo clienti con Contratto in scadenza

- Telemarketing per informare sulle offerte e le promozioni

- Teleselling

- Recall sui preventivo

- Aggiornare e caricare i report sulle piattaforme preposte, con le informazioni relative alle suddette attività svolte

**Requisiti**:

**COMPETENZE E CAPACITÀ TECNICHE

- Strumenti informativi

- Applicativi aziendali

- Tecniche di telemarketing

- Prodotti e Servizi distribuiti da Renord

**COMPETENZE E CAPACITÀ RELAZIONALI E COMPORTAMENTALI

- Gestione delle obiezioni

- Pianificazione e Organizzazione del lavoro

- Time Management

- Ottima capacità relazionale

- Empatia

- Ottima capacità di ascolto

- Capacità di lavorare in squadra

**Altre informazioni**:

**OFFERTA**:

- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;

- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;

- Affiancamento e formazione;

- Possibilità di crescita professionale ed economica.

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_