Addetta Al Ricevimento Livorno

Addetta Al Ricevimento
Livorno
Toscana, Livorno

Il Residence Borgo Verde, struttura situata nella campagna di Vada (LI), ricerca per la stagione 2025 una figura di Addetta al Ricevimento.

Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace, mettendosi a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno.

Intrattiene un rapporto professionale e accogliente con gli ospiti dal momento del check-in a quello del check-out, i colleghi ed i fornitori.

Mansioni: E' responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali; Si occupa dell'accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out; E' responsabile delle attività di cassa durante il suo turno; Al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire; Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l'espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze; Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese.

Il tedesco costituirà titolo preferenziale; Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care; Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela; Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Marzo 2025; Contratto Part Time nei mesi di Marzo e Maggio (4h giornaliere per 5 gg) e Part Time 35h nei mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre