Addetta Guest Experience Line Lazio

Addetta Guest Experience Line
Roma
Lazio, Lazio

"Il mondo è tuo con Meliá" Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.

È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più emozionanti della tua vita, un viaggio in cui l'ispirazione ti accompagnerà sempre. Hai il coraggio di essere il padrone della tua carriera professionale in un mondo che ti inspira?

Missione: la figura incaricata lavorerà presso la nostra line per gestire tutte le chiamate in entrata in hotel ed assicurare un eccellente servizio. La risorsa gestirà le chiamate dall'esterno e dall'interno assicurando anche la corretta gestione degli ordini room service.

Gestire le chiamate interne ed esterneGarantire all'ospite ogni richiestaElaborare reportistica e / o documentiSmistare le chiamateApplicare gli standard LQASupporto al reparto Guest Experience/Front Office se necessarioCosa stiamo cercando? Esperienza pregressa in hotel, sarà preferenziale esperienza in food and beverage e/o ricevimentoOttima conoscenza certificata della lingua inglese e italianaSpirito di collaborazioneEccellenti doti comunicativeCapacità di sviluppare empatia con l'ospite con l'uso della voceLaurea in lingue e / o turismoPassione per il servizioDomicilio a RomaDisponibilità a lavorare su turni diurni e / o seraliPerché appartenere alla grande famiglia Meliá è essere VIP Godrai di My MeliáRewards, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi e vantaggi esclusivi.

In più, unendoti al programma, My MeliáBenefits, avrai la possibilità usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza. Sii orgoglioso di appartenere a Meliá, quanto noi lo siamo di te.

Grandi professionisti che rendono la vita di tutti i giorni più semplice ed eccezionale. Dal nuovo arrivato al più senior, tutti hanno qualità uniche e importanti, che rendono il lavoro in Meliá un'opportunità per una crescita costante ed un "passaporto" per costruire il tuo futuro ovunque tu voglia.

Il nostro calore, vicinanza e passione per quello che facciamo, rende il lavoro al Melia un'esperienza indimenticabile, piena di momenti emozionanti e sempre con la sensazione di appartenere ad una grande famiglia in cui abbiamo persone come te, persone VIP.

Siamo un'Azienda che opera nel rispetto delle pari opportunità e apprezziamo la diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altro aspetto protetto da leggi federali, statali o locali. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano tra i nostri compagni di squadra fondamentali per il nostro successo come Compagnia mondiale.

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