Addetta/O Al Customer Service Lodi

Addetta/O Al Customer Service
Lodi
Lombardia, Lodi

Occorre una buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta ed italiano madrelingua, in quanto la figura si troverà a gestire sia assistenza sul prodotto che assistenza pura sull'ordine coordinandolo dall'inizio alla fine (modifica ordine, tracking, giacenza, . . . ). Il pacchetto Office sarà utilizzato relativamente poco, per dar spazio all'utilizzo dei seguenti sistemi informatici specifici: - Zendesk (per gestire i ticket di assistenza scritti - mail e messaggistica istantanea / telefonate)

- Gsped - tracking

- Gestionale Mago

- Prestashop (piattaforma ecommerce)

- Cegid Y2 (software per fidelity card) ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a venerdì nel classico orario d'ufficio ed all'occorrenza anche durante giornate festive (se strettamente necessario)LUOGO DI LAVORO: LodiCONTRATTO: Assunzione diretta con l'azienda di un anno con possibilità di inserimento stabileLIVELLO RETRIBUTIVO: D1CCNL: Chimica Farmaceutica G. I. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.