Addetta/O Al Ricevimento Bardi

Addetta/O Al Ricevimento
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Sta cercando una nuova e stimolante opportunità professionale nel settore alberghiero?

_**È una persona ambiziosa, in grado di lavorare in team e con ottime capacità di problem solving?

Se desidera intraprendere un percorso di carriera a lungo termine, potrebbe essere la persona che stiamo cercando!

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**L'Hotel Cristallo**, situato nel **centro storico di Bormio**, è alla ricerca di un/una **Segretario/a di Ricevimento** con esperienza.

Con una **apertura annuale**, 60 camere, un ristorante di alta qualità e una SPA interna, il nostro hotel è un punto di riferimento consolidato nel panorama turistico della Valtellina, tra cui il **Villaggio Olimpico Milano - Cortina 2026.

**Requisiti Richiesti

La figura che desideriamo selezionare possiede i seguenti requisiti:

- **Esperienza pregressa** di almeno 2 anni nel ruolo di segretario/a di ricevimento presso strutture alberghiere.

- **Conoscenza fluente di almeno 2 lingue straniere**.

- **Buone competenze informatiche**: conoscenza del pacchetto Office e Outlook.

- Familiarità con i principali **software gestionali alberghieri** (Hotel Cube, Mr. Preno, ErmessHotels).

- Disponibilità a lavorare su **turni** e durante il **fine settimana**.

- **Predisposizione al lavoro di squadra** e ottime capacità di **problem solving**.

**Mansioni e Responsabilità

- Gestione delle pratiche di **check-in** e **check-out** degli ospiti.

- **Accoglienza e assistenza** agli ospiti durante il soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità e un rapporto costante con la clientela.

- Coordinamento delle attività di **front office** e **back office**.

- Attività amministrative, incluse la **gestione della cassa**.

- **Comunicazione interna** ai vari reparti dell'hotel per la gestione dei movimenti degli ospiti.

- Gestione e risoluzione di **reclami minori** o disguidi, assicurando una risposta tempestiva e professionale.

**Cosa Offriamo

- **Contratto annuale** con un inquadramento contrattuale e stipendio commisurato alle esperienze pregresse.

- Un **ambiente di lavoro giovane e dinamico**, con opportunità di crescita personale e professionale.

- **Formazione continua** nel ruolo, con corsi di aggiornamento su tematiche alberghiere, lingue straniere e utilizzo di software specifici.

**Chi Non Stiamo Cercando

La presente ricerca non è rivolta a chi:

- Non soddisfa i requisiti sopra descritti.

- È alla ricerca di un'occupazione **stagionale** o ha già impegni futuri incompatibili.

- Non apprezza il lavoro di squadra o non si riconosce nei valori di accoglienza e servizio tipici del nostro hotel.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turni

Esperienza:

- addetta/o al ricevimento: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)