Addetta/O Al Telemarketing - Categoria Protetta L.68/99
Il nostro cliente è un'agenzia di assicurazioni specializzata nel ramo auto, che offre servizi assicurativi personalizzati e di alta qualità.
Per potenziare il proprio team, stiamo cercando una figura di Addetta/o al Telemarketing - CATEGORIA PROTETTA L. 68/99 da inserire nella sede operativa.
Posizione: La risorsa selezionata si occuperà di gestire attività di telemarketing per promuovere i servizi assicurativi offerti dall'agenzia, con l'obiettivo di generare nuove opportunità di business e supportare il team commerciale.
Mansioni: Contattare potenziali clienti tramite chiamate outbound per proporre soluzioni assicurative nel ramo auto.
Gestire in modo proattivo il database clienti, aggiornando le informazioni e programmando follow-up.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi assicurativi dell'agenzia.
Supportare l'organizzazione di appuntamenti per gli agenti assicurativi e monitorare le trattative in corso.
Mantenere un'elevata qualità nella gestione dei contatti, seguendo gli standard aziendali e garantendo un'esperienza cliente positiva.
Raccogliere feedback dai clienti e riportare eventuali richieste o criticità alla direzione commerciale.
Requisiti: Esperienza pregressa nel telemarketing o in attività di vendita telefonica, preferibilmente nel settore assicurativo o finanziario.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dimestichezza con l'utilizzo di CRM per la gestione dei contatti e delle opportunità.
Capacità di comunicazione efficace e persuasiva, sia al telefono che via email, per presentare in modo chiaro i prodotti assicurativi.
Conoscenza del settore assicurativo (preferibilmente ramo auto), dei principali prodotti e delle normative di base.
Abilità nella gestione del tempo e nell'organizzazione delle attività per rispettare le scadenze e gli obiettivi prefissati.
Problem solving e capacità di gestire eventuali obiezioni dei clienti durante le conversazioni telefoniche.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
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