Addetta-O All'Accoglienza E Al Centralino Nola

Addetta-O All'Accoglienza E Al Centralino
Nola
Campania, Nola

Umana S. p. A. cerca ADDETTI ALL'ACCOGLIENZA E AL CENTRALINO per un'importante azienda del territorio.

Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata e fornire supporto alla rete commerciale.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un servizio clienti eccellente.

Sarai responsabile della gestione del centralino, dell'organizzazione degli appuntamenti e della gestione delle richieste dei clienti.

Responsabilità:

- Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, indirizzare le chiamate ai reparti appropriati e prendere messaggi.

- Accoglienza dei clienti: fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande dei clienti e gestire eventuali reclami.

- Supporto alla rete commerciale: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che tutte le informazioni sui clienti siano aggiornate e accurate.

- Organizzazione degli appuntamenti: pianificare e organizzare gli appuntamenti per il team di vendita.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

- Esperienza precedente in un ruolo di accoglienza o di centralino.

- Ottime capacità comunicative e interpersonali.

- Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro veloce e sotto pressione.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Capacità di lavorare in team e in modo indipendente.

- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.

- Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.