Addetta/O Bdc - Servizio Clienti BOLOGNA

Addetta/O Bdc - Servizio Clienti
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Penske Automotive Italy , società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno : ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di: Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti: Diplomato/a Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale Buon utilizzo di Excel Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - Reg. UE 679/2016). Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: Computer aziendale Mensa aziendale Supporto allo sviluppo professionale Tipi di retribuzione supplementare: Quattordicesima Tredicesima