Addetta/O Bdc - Servizio Clienti BOLOGNA

Addetta/O Bdc - Servizio Clienti
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno:ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTILa risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenzeProporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquistoGestire tutti i leads e le richieste di contatto via webFissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agendeEffettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroomVorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:Diplomato/aPreferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commercialeBuon utilizzo di ExcelCompletano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - Reg.

UE 679/2016). Contratto di lavoro: Tempo pienoBenefit:Computer aziendaleMensa aziendaleSupporto allo sviluppo professionaleTipi di retribuzione supplementare:QuattordicesimaTredicesima