Addetta/O Customer Care Part Time
Iper La grande i, Azienda italiana leader della GDO, fondata nel 1974 e presente con oltre 20 ipermercati sul territorio nazionale ricerca per la propria Sede di Milano un/a
**Posizione**:
**Addetta/o Customer Care Part Time
La risorsa sarà inserita all'interno del team di Cusotmer Centricity della Direzione Marketing e si occuperà del servizio di Customer Care supportando la risoluzione dei casi sui touch point mail, web form e telefono
**È requisito fondamentale la disponibilità al lavoro domenicale, su turni e serale fino alle 23. 00
**Requisiti**:
Si richiedono:
- conoscenza pacchetto office (pp, excel e outlook)
- empatia, ottime doti relazionali
- orientamento al cliente
- problem solving
- proattività, energia
- resistenza allo stress
- attenzione al dettaglio e massima precisione nello svolgimento delle attività
La conoscenza dello strumento Zendesk e/o Service Cloud Salesforce è considerato un requisito preferenziale
**Altre informazioni**:
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