Addetta/O Customer Care - Settore Editoria Milano

Addetta/O Customer Care - Settore Editoria
Milano
Lombardia, Milano

WINFLOW, società leader nel Business Process outsourcing, partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo) Energy, Manufacturing, Other Services.

In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di un:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Nello specifico l'attività prevede:

- Gestione anagráfica clienti

- Gestione rinnovi/disdette abbonamenti

- Risoluzione problematiche di spedizione

- Informazioni amministrative e tecniche.

Ricerchiamo persone dinamiche e motivate, orientate alla relazione con il cliente, che presentino:

- Esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti

- Ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche

- Dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici

- Problem solving e smart attitude

Si richiede disponibilità immediata.

Orario di lavoro: Full Time su turni - dal lunedì al venerdì dalle 07. 00 alle 18. 30 - il sabato o la domenica dalle 07:00 alle 15:30.

Sede: Milano, Via Rizzoli 4.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Milano: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)