Addetta/O Customer Service Cologno Monzese (Mi) Milano

Addetta/O Customer Service Cologno Monzese (Mi)
Milano
Lombardia, Milano

Staff SpA filiale di Roma Centro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 addetta/o Customer Service da inserire all'interno del proprio organico presso la loro sede di Cologno Monzese (MI).

Le attività che la risorsa andrà a svolgere saranno:

- _ Outbound_: gestione comunicazione con Clienti finalizzata alla raccolta di informazioni necessarie all'organizzazione dei servizi e alla fissazione di appuntamenti per l'esecuzione degli stessi

- _ Inbound_: assistenza ai Clienti in merito a qualsiasi loro richiesta o esigenza in relazione a servizi a loro eseguiti o da eseguire

- Gestione documentale tramite apposito software per controllo e archiviazione

- Attività di _back office_

Requisiti richiesti:

- Pregressa esperienza in Customer Care

- Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto XL)

- Fluidità nell'uso di Internet nonché nell'apprendimento ed uso di software e piattaforme web proprietarie in continuo divenire

- Ottime doti comunicative e relazionali con capacità di orientamento al Cliente

- Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e buone capacità di _problem solving_

- Serietà e precisione, senso di responsabilità e affidabilità

Sarà valutata positivamente una fluidità nell'interazione verbale, oltre che in italiano, anche in altre lingue.

Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda

Orario di lavoro Full Time 40 h/settimana

Luogo di lavoro: Cologno Monzese

La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi secondo normativa vigente.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 2-3 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato