Addetta/O Customer Service Estero E Conto Terzi BOLOGNA

Addetta/O Customer Service Estero E Conto Terzi
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

LISAP laboratori cosmetici SpA, storica azienda di produzione di prodotti cosmetici per il mondo professionale, presente con la propria rete commerciale di subsidiary e distributori in oltre 110 paesi nel mondo, mantiene HQ e plant produttivo in Italia, dove la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti rappresentano l'elemento distintivo che la pone come punto di riferimento tricologico e del Made in Italy di settore, ricerca per la società del gruppo Parisienne Italia Spa una risorsa da inserire come

**Addetta/o Customer Service Estero e Conto Terzi**:

La risorsa, a diretto riporto della Responsabile Customer Service Estero & Private Label, si occuperà di:

- Preparazione offerte e gestione degli ordini per distributori esteri

- Analisi richieste offerte

- Preparazione ed inserimento delle offerte

- Inserimento e gestione degli ordini clienti

- Comunicazione con i clienti esteri e domestici

- Comunicazione con spedizionieri e agenti doganali

- Conoscenza delle procedure doganali

- Preparazione e spedizione di campionature

- Gestione e sviluppo delle relazioni con i distributori

- Gestione ordini clienti conto terzi

- Gestione dei reclami

- Monitoraggio necessità dei clienti

**Requisiti richiesti**:

- Laurea in Economia o Lingue Straniere

- Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

- Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente, francese e spagnolo

- Precisione, attenzione per i dettagli e affidabilità

- Proattività e abilità di problem solving con forte orientamento al cliente

- Forte spirito di squadra

- Buona capacità relazionale

- Buona conoscenza del pacchetto Office

Inquadramento e tipologia contrattuale verranno valutati in fase di colloquio.

**Sede di lavoro**: Bologna/Funo di Argelato